FAQ

ご利用についての質問

どのようなお支払い方法がありますか。
ご利用当日に受付で使用できるお支払い方法は以下の通りです。

現金、クレジットカード(Visa/Master/JCB/American Express/Diners/Discover)、iD、QUICPay、ApplePay、UnionPay(銀聯)、交通系電子マネー、
d払い、支付宝(Ali Pay)、微信支付(WeChat Pay)、LINE Pay、COIN+、au Pay、PayPay
(オンラインでの事前ご予約時にクレジットカード事前決済も可能です)

どのような方が利用していますか。
フリーランスで活動している方、富士吉田市やその周辺の市町村にお住まいのテレワーカーや学生、東京から山梨に出張に来ている方など
様々な方にご利用いただいております。
備品の貸出はしていますか。
ワークスペースでは下記の備品を無料で貸出しております。

電源、ディスプレイ、ケーブル、コネクター、卓上ライト、イヤフォン、文具・事務用品、ホワイトボード、パーテーション、延長コード、
サーキュレーター、ストーブ、ブランケット、ハンガーラック
※備品の貸出は施設内のみに限ります

コピーや印刷はできますか。
できます。ご利用時は受付スタッフへお声がけください。

コピー・印刷時は下記のご利用料をいただきます。(スキャンは無料です)
A4以下:モノクロ1枚10円/カラー1枚30円、A3:モノクロ1枚20円/カラー1枚60円

会議室の予約はできますか。
できます。

こちらのページからご予約をお願いします。
また防音機能を備えた個室のご予約もできます。(個室のイメージはこちら
是非ご利用ください。
個室(1名用)の予約ページ
個室(2名用)の予約ページ

Wi-Fiは無料ですか。
無料でご利用いただけます。
駐車場はありますか。
ございます。
Q-STA1階にある駐車スペースをご利用ください。
施設内で飲食はできますか。
できます。

匂いの強いものや他のお客様の迷惑になるようなもの、飲酒はご遠慮ください。

会員登録なしで利用できますか。
ドロップインは会員登録なしでご利用いただけます。

ただし、ご利用にあたりanyplace(デジタル会員証)のアプリの登録・ダウンロードが必要です(無料)。
詳細はこちら

anyplaceとは
Beacon端末を設置し、スマートフォンと連携することで「場所」と「時間」の情報を記録することができます。
管理画面から記録した情報の確認ができ、時間の集計を行うこともできます。

施設にスタッフの方はいますか。
日曜・祝日を除いて、営業時間中はスタッフ(コミュニティマネージャー)が常駐しています。

困ったこと、聞きたいことがありましたら受付にてお気軽にお声がけください。
(初めてご利用の方には、受付後スタッフより施設の概要や使い方などについて説明します)

ご利用プランについての質問

どのような利用プランがありますか。
大きく分けて2種類のプランを用意しています。

(1)ドロップイン
(2)ビジネスサポーター

1時間だけ、1日だけお使いになる場合はドロップインのご利用がおすすめです。
週2~3日以上のご利用を数ヶ月にわたり継続的にされる方は、ビジネスサポーターでのご利用がおすすめです。

ビジネスサポーターはどういったプランですか。
ワークスペースが毎月定額でご利用いただけるプランです。

オプションで「郵便物お預かり」「登記」を追加することもできます。

※詳細はこちらからご確認ください。

ビジネスサポーターを契約するにはどうしたらいいですか。
ご検討ありがとうございます!

ビジネスサポーターをご利用希望の方は、下記の手順に沿ってご対応をお願いします。

(1)お申込み (こちらに必要事項を入力し、フォームを送信)
(2)契約書の取り交わし (フォームにご記載のメールアドレスに手続きをご案内)
(3)ご利用料金のお支払い

※オプションの契約内容は、こちらをご確認ください
※ご利用開始日が月途中の場合は、当月分の月額を日割り計算します

その他のご不明点については、お気軽にお問い合わせください。

イベント/貸切ご利用についての質問

イベントのみの参加は可能ですか。
できます。

イベント参加費用のみいただく場合や、施設利用料金のみいただく場合があります。
詳細は各イベントページなどをご確認ください。

貸切での利用はできますか。
できます。

スペースの一部または全部を貸切にして、イベント等でご利用いただけます。
※利用したいスペース・時間などによってご利用料金が変わります。詳細はこちら

貸切でのご利用にあたっては、事前のご予約が必要になります。
貸切利用の予約ページ

その他のご不明点については、お気軽にお問い合わせください。